Domande frequenti

- I vostri prodotti sono certificati?
Sì, tutti i nostri dispositivi rispettano le certificazioni europee CE e gli standard di sicurezza dell’Unione Europea, garantendo qualità, affidabilità e conformità alle normative vigenti.

- Come viene tutelata la mia privacy?
La tua privacy è al sicuro: le nostre telecamere non tracciano, archiviano o trasmettono dati personali ai nostri server. Tutte le registrazioni restano salvate solo nella tua memoria locale o sulla tua scheda microSD.

- Posso vedere le immagini in tempo reale dal mio smartphone?
Sì, tutte le nostre telecamere permettono di guardare in diretta streaming HD tramite app dedicata. Puoi controllare la tua casa, l’ufficio o qualsiasi ambiente ovunque tu sia.

- Le telecamere sono facili da installare?
Assolutamente sì. I nostri prodotti sono plug & play, pronti all’uso in pochi minuti. Non servono tecnici: basta collegarle al Wi-Fi e seguire la guida rapida inclusa nella confezione.

- È possibile registrare anche al buio?
Sì, grazie alla visione notturna a infrarossi o a colori, potrai monitorare chiaramente gli ambienti anche in assenza di luce.

- Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi acquistare in modo sicuro e protetto con:
Carta di credito o debito
PayPal
Klarna (anche in 3 rate senza interessi)

- Offrite una garanzia sui prodotti?
Sì, tutti i nostri prodotti includono una garanzia di 12 mesi che copre difetti di fabbricazione o danneggiamenti non dovuti a uso improprio. In caso di problema, offriamo riparazione o sostituzione gratuita.

- Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certo. Hai 30 giorni di tempo dalla consegna per esercitare il diritto di recesso e richiedere un reso o rimborso completo, senza costi aggiuntivi.

- Come posso contattare l’assistenza clienti?
Puoi scriverci tramite la pagina Contatti del sito o all’indirizzo email indicato nella conferma d’ordine. Il nostro team risponde entro 24 ore per fornirti supporto tecnico o commerciale.

- Posso utilizzare le telecamere anche all’esterno?
Sì, molti dei nostri modelli sono impermeabili e resistenti alle intemperie, ideali per uso interno ed esterno.